Réponses à vos questions
Boite à outils pour les partenaires Labdip
Cette page explicative a pour but d'aider nos partenaires lors d'une vente, en réunissant au même endroit les questions les plus fréquentes posées par les clientes
Questions sur les produits
Le jean est un produit particulier, car à la fois technique (surtout pour les tailles) et porté par toutes les femmes
Avec les bons arguments et les bonnes réponses aux questions, nous allons tenter d'augmenter au maximum vos taux de sortie en jean !
La grande majorité des jeans Labdip est composée de coton, une matière naturelle.
Celle-ci a tendance à se détendre aux endroits où il y a de la tension : les fesses, les hanches (visible au niveau du bas ventre), la ceinture, les cuisses et les genoux.
Pour les jeans Labdip, il n'est pas recommandé de prendre un jeans dans lequel la cliente n'est pas confortable, car il ne se détendra pas beaucoup.
Les matières les plus fines (environ 11oz : SWANN /SAMUEL), se détendront un peu plus.
Le jean va reprendre par ailleurs sa taille originale après lavage en machine.
Pour faire un ourlet sur un jean, il est préférable de faire appel à un retoucheur, car le jean reste une matière dure, qui peut endommager les machines à coudre non adaptées.
Un ourlet chez un professionnel coûtera entre 10€ et 15€, et ne prendra pas plus de 1 jour pour se faire.
N'hésitez pas à demander à une retoucherie proche de votre magasin.
Par contre, il faut noter que l'effet délavé va disparaître sur le bas après ourlet.
Les jeans sont aujourd'hui fabriqués dans 3 pays différents, chacun avec leurs avantages. Elles respectent toutes notre cahier des charges en terme de qualité, de respect des conditions de travail et d'environnement.
- La Chine : aujourd'hui principal pays de fabrication, Labdip travaille avec un partenaire de confiance depuis 12 ans, proche de Shanghai, reconnu par la profession pour son niveau de qualité, et réputé dans toute la Chine.
- La Tunisie : Chez le plus grand spécialiste du pays, avec ses chaines de production modernes, nous développons de plus en plus ce partenariat pour faciliter les réassorts et avoir des stocks disponibles pour nos clientes. Usine certifiée GOTS
- Le Portugal : Reconnu pour son respect des normes écologiques les plus strictes, le Portugal répond à un problème très actuel : l'environnement. Notre usine utilise ainsi beaucoup de matières éco-responsables et a une usine entière certifiée GOTS.
Il arrive que certaines mesures ne soient pas exactement les mêmes malgré le fait que ce soit la même coupe.
Plusieurs explications à cela :
- Il arrive souvent que les mesures varient d'une couleur à l'autre, dû à l'étape de délavage qui entraine un rétrécissement de la matière. Le tissage de la matière, contrairement à ce que l'on peut croire, n'est pas homogène dans un rouleau de tissu. De toutes petites différence peuvent engendrer des différences sur le produit final de quelques milimètres, que l'on sentira au porter. Sur les pantalons les plus stretchs, on ne sentira pas cette différence, à l'inverse des matières les plus rigides.
- Le délavage du jean est brut : la matière est souvent plus dure lorsqu'on la porte, donnant l'impression de mesures différentes entre délavage d'une même coupe. (ex : SULLY Brut et SULLY Mid blue)
- La matière utilisée pour une même coupe n'est pas identique, donnant une impression de mesures différentes. C'est souvent le cas entre une version bleue et grise d'une même coupe.
La cliente vient et dit qu'elle connait sa taille chez la marque car y ayant déjà fait un achat.
Elle essaie une coupe différente, et la taille n'est cette fois-ci pas bonne. Etonnée, elle demande des explications.
Plusieurs raisons possibles :
- La hauteur de taille : selon la hauteur de taille (haute ou moyenne), la taille à prendre n'est pas toujours la même, notamment si les hanches sont larges et la taille fine.
- La morphologie de la cliente : souvent, les morphologie A et X sont entre 2 tailles. Il faut donc en essayer plusieurs pour trouver la bonne taille.
- Tous les problèmes évoqués pour le problème de mesures selon les couleurs
Voici les instructions de lavage de nos jeans :
- En machine à froid (30°C),
- Sur l'envers pour ne pas avoir de trâce ou ligne blanche dessus
- Eviter le sèche linge, qui peut abimer grandement le tissu. A sécher à l'air libre
Pour les plus aguerries et qui veulent que leur jean vieillisse bien, le laver très peu (une fois tous les 15 porter), et le laver à froid à la main, avec de la lessive. Pour les odeurs ou les tâches, utiliser des sprays !
C'est le sujet le plus complexe pour un jeanneur !
Une simple explication n'est pas suffisante pour bien conseiller une cliente.
Vous retrouverez dans la partie suivante les questions les plus fréquemment posées par nos clientes.
Chez Labdip, nous avons fait le choix de la qualité. Cela peut sembler très banal, mais c'est important de faire ce choix dans le jean, qui doit être un produit qui dure dans le temps.
Voici les points d'attention lors du montage d'un jean :
- La matière : c'est le plus important, celui qui va déterminer si un jean est de qualité ou pas.
Le fournisseur principal de la marque est Cone Denim, une usine américaine reconnue pour fournir la matière aux plus grandes marques à travers le monde.
- Le montage : choisir la bonne usine, qui a pour habitude de respecter des cahiers des charges stricts pour faire des pièces qui durent dans le temps.
- Le délavage : étape clé dans le jean pour obtenir des délavages les plus désirables possibles.
Cette étape coûte chère quand on passe par des ouvriers expérimentés, qui obtiendront le résultat voulu.
Vous retrouverez toutes les coupes de la marque dans le guide denim à l'adress suivante :
https://labdip.fr/pages/guide-denim-medium
Cela dépend essentiellement de l'usage et du soin que l'on apporte au produit.
Les jeans Labdip ont fait leur preuves dans le temps pour les raisons suivantes :
- Choix des matières solides et résistantes : tissage dense qui prévient les déchirements avec des toiles qui se patinent avec le temps
- Renforcement au niveau des poches arrières pour éviter qu'elles ne se déchirent (point blanc au niveau de la
couture sur le revers)
- Solidité des fonds de poches 100% polyester permettant d'éviter les trous d'usure
- Choix de zip YKK, leader du marché, reconnu pour sa grande résistance.
Ainsi, de nombreux témoignages clientes reconnaissent la durée de vie des nos jeans Labdip après plusieurs années de port.
Quel jean conseiller a votre cliente ?
La question la plus courante chez les femmes est de choisir le bon jean quand on a des hanches, souvent pour les cacher.
Labdip recommande les caractéristiques suivantes pour les femmes qui ont des hanches :
1. Taille haute
2. Matière épaisse
3. Pas serré aux hanches

JEMMA
le ballon. Pourquoi lui ? il prend une forme de ballon et va passer au dessus des hanches tout en créant une taille marquée. Les hanches vont disparaître et se fondre avec la coupe.

SULLY / SURESNE
Classique de la marque. Taille haute pour marquer la taille, il va harmoniser la silhouette en prenant la forme des hanches, et retomber droit à partir du milieu de la hanche

SWANN
sur la même base que le SULLY, mais dans une matière plus souple, et souvent plus confortable
Les femmes cherchent souvent à cacher cette partie de leur corps.
Labdip utilise souvent des matières 100% coton, assez épaisse pour venir gainer cette partie.
Voici les recommandations:
1. Une matière épaisse pour venir gainer
2. Une taille haute pour recouvrir le ventre
3. Un délavage foncé, souvent plus flatteur pour cacher les formes

PITT brut
Taille haute, matière 100% coton épaisse sur une coupe droite. Le délavage brut sera toujours plus avantageux pour la silhouette.

SULLY / SURESNE
Classique de la marque. Taille haute pour marquer la taille, dans une matière lourde de 13 à 14oz (matière généralement utilisée pour l'homme) pour gainer le ventre

SWANN
sur la même base que le SULLY, mais dans une matière plus souple, et souvent plus confortable
La longueur est souvent un frein pour l'achat de jean : les clientes ont beaucoup de mal à se projeter si le jean est trop long. Si certain jean supporte très bien l'ourlet roulotté (notamment les jeans droit), d'autres ne doivent pas être roulotté (surtout les bootcut). L'option chez un retoucheur est aussi possible, mais ajoute une charge mentale à la cliente, qui ne pourra pas porter immédiatement son jean idéal. Labdip propose toutefois des pantalons plus court, pour les femmes plus petites ( 1,6m)

JEMMA
La coupe ballon chez Labdip est plus courte en moyenne que les autres coupes. Cela convient parfaitement aux plus petites

PIXIE
Pantalon droit, il est de longueur normale, mais supporte très bien les ourlets. Si jamais la cliente ne veut pas d'ourlet, alors il peut être raccourci sans dénaturer la coupe.

SWANN
sur la même base que le SULLY, mais dans une matière plus souple, et souvent plus confortable
Un bon jean peut facilement faire de "belles fesses" : c'est un cliché positif qu'on beaucoup de clientes sur le jean !
ll faut cependant faire attention à plusieurs détails important pour avoir les plus belles fesses :
- Choisir la bonne taille de poche selon la coupe. Trop petites, les fesses apparaitront "grosses". Trop grandes, les fesses seront applaties.
- Ne pas avoir la pointe de la poche qui descend en desous de la fesses
- Bien choisir ses
-

JANE
Des poches "grandes", qui recouvrent toute la surface des fesses, pour avoir un fessier harmonieux

SWANN
Des poches carrées qui recouvrent les fesses. Cela change des poches classiques des jeans

JOIE
Des grandes poches dont la pointe tombe en dessous des fesses : cela donne une dégaine spéciale pour une coupe type baggy.
Après avoir accouché, la femme se rend compte que sont corps a changé, ce qui est normal.
Elle se sent perdue car elle ne rentre plus dans ses anciens jeans.
C'est à cet instant qu'elle va alors changer de taille, changer de morphologie ...
La morphologie qui a le plus de mal à trouver des coupes qui lui vont. Elle rencontre souvent le même problème : elle est entre 2 tailles.
Parfois, le jean passe bien les hanches, mais baille à la taille. Parfois, c'est l'inverse.
Cela crée une vraie frustration chez les clientes, qui se disent alors que le jean idéal est une quête sans fin.
Pour mieux comprendre la morpho en A
https://labdip.fr/pages/comment-habiller-une-morphologie-en-x
https://labdip.fr/pages/comment-habiller-une-morphologie-en-h
https://labdip.fr/pages/comment-habiller-une-morphologie-v
Question technique partenaire
Les délais de livraison d'un réassort est en règle général de 3-4 jours.
Pour une réception du réassort le vendredi, penser à passer vos commandes le mardi après-midi.
Le délai de paiement pour le réassort est comptant, soit par VAD ou virement avant envoi, soit par notre nouveau prestataire HERO PAY, qui vous permet d'être débité à 30 jours ou plus, selon les conditions.
En ce qui concerne les échanges, Labdip aide ses partenaires avec un droit à l'erreur.
Si une coupe ne fonctionne pas chez vous, nous vous proposons de l'échanger contre une coupe qui s'est bien vendue.
Ce service vous est offert par la marque une fois par saison, dans la limite de 20% de la commande totale et jusqu'à la date limite communiquée en début de saison.
Cette option est possible à partir de 3000€ HT de précommande de la marque.
Labdip met actuellement en place un site dédié pour les professionnels pour qu'ils puissent passer commande de façon autonome.
N'hésitez pas à en parler à Chloé, qui saura vous renseigner à ce sujet.
A ce jour, Labdip prévoit toujours un stock tampon pour assurer les réassorts clients en cours de saison.
N'hésitez pas à nous contacter pour demander si la pièce que vous souhaitez réassortir se trouve en stock.
Un lien vous sera envoyé sur demande pour retrouver l'ensemble des photos de l'eshop, qui pourront être utilisés uniquement sur la saison (pour des questions de droit)
Labdip sélectionne ses revendeurs avec soin et contrôle sa distribution pour que chaque revendeur puisse travailler la marque dans les meilleures conditions.
Si vous avez un souci dans la distribution de nos produits, n'hésitez pas à nous en parler.
Labdip à votre écoute !

Chloé Ridouh
Reponsable commerciale chez Labdip depuis 4 ans
Experte des coupes et très à l'écoute, Chloé est préparée à prendre tous vos feedbacks, les bons comme les mauvais.
"Je vous accompagnerais dans notre partenariat pour que tout le monde soit gagnant !"
Votre sell-out est ma priorité !
Pourquoi choisir Labdip
Depuis maintenant 12 ans, la marque a fait de ses revendeurs sa priorité.
Voici les raisons qui font que la marque se développe encore et toujours !
Une expertise produit
Labdip en fait peu, pour en mieux. Spécialisée dans le jean, un produit plus technique qu'il n'en parait
Un support client à l'écoute
Toujours à la recherche de feedback, Labdip veut rester proche de ses partenaires, dans les bons comme dans les mauvais moments !
Une distribution contrôlée
Par son réseau d'agent en France, Labdip maitrise sa distribution pour protéger des zones géographiques autour de chaque revendeur, qui sont choisis avec soin.
Un choix sûr pour vos marges
Le jean étant un produit intemporel, Labdip s'efforce d'améliorer et d'enrichir sa collection pour trouver un jean pour toutes vos clientes !

Derrière la marque
Une histoire de famille
Créée en 2012 par Léa et Johnny, 2 frère et soeur, la marque s'est spécialisée dans le jean.
Le jean est une histoire de famille car le choix du produit vient de leur père, qui avait lui-même monté une usine de jean en Chine fin des années 90.
Depuis rejoins par leur petite soeur, le travail se poursuit et la marque cherche à devenir une référence dans le jean dans toute la France.
Travail, fiabilité et ambition sont les valeurs communes que nous partageons, et on l'espère aidera tous ses partenaires.

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