Comment faire un retour

Voici les étapes à suivre pour effectuer votre retour :

  • Pour effectuer une demande, cliquez sur le lien ici ou le bouton ci-dessous, en vous munissant de votre numéro de commande et de votre adresse email. Vous n'avez pas besoin de vous connecter sur votre compte pour effectuer la demande.
  • Choisissez le ou les artcile(s) que vous souhaitez renvoyer et indiquez la raison du retour.
  • Choisissez si vous préférez faire un retour ou un échange. Dans le cas d'un échange, choisissez le modèle que vous souhaitez recevoir.
  • Confirmez votre choix et téléchargez l'étiquette pour effectuer le retour. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, il faut le désactiver pour télécharger l'étiquette.  
  • Déposez votre colis dans un bureau de poste

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse hello@labdip.fr ou par téléphone au 01 89 16 87 96 🙂