Comment faire un retour
Voici les étapes à suivre pour effectuer votre retour :
- Pour effectuer une demande, cliquez sur le lien ici ou le bouton ci-dessous, en vous munissant de votre numéro de commande et de votre adresse email. Vous n'avez pas besoin de vous connecter sur votre compte pour effectuer la demande.
- Choisissez la ou le(s) pièces que vous souhaitez renvoyer et indiquez la raison du retour.
- Choisissez si vous préférez faire un retour ou un échange. Dans le cas d'un échange, choisissez le modèle que vous souhaitez recevoir.
- Confirmez votre choix et téléchargez l'étiquette pour effectuer le retour. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, il faut le désactiver pour télécharger l'étiquette.
- Préparez votre colis avec les pièces à retourner et le bon de livraison. Attention, les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine, non portées, avec tous les accessoires et les étiquettes non détachées.
- Déposez votre colis dans un bureau de poste
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse hello@labdip.fr ou par téléphone au 01 89 16 87 96 🙂