FAQ : LIVRAISON

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier !

Les frais de livraison varient selon la destination :

• En France, Monaco, Belgique, Luxembourg : Livraison, retour et échange* gratuits. 

• En Europe (U.E) : prix fixe à 10€. Gratuit à partir de 200€ d’achat.

• Hors U.E : prix fixe à 20€**. Gratuit à partir de 200€ d’achat

*Le premier échange est gratuit. Si après un échange, le produit ne convient, le retour sera à votre charge.

**Pour toute commande, les taxes et les frais de douanes ne sont pas inclues dans le montant que vous payez au moment du panier sur notre site. Le transporteur pourra vous demander de régler le montant des taxes et des frais de douanes au moment de la livraison. En cas de retour, nous ne pouvons pas vous rembourser les frais payés au moment de la Labdip sur hello@labdip.fr.

 

Quel est le délai pour recevoir ma commande ?

Le délai standard est de 48h à 72h. Les commandes sont envoyées le jour J ou le lendemain ouvrable*. Pour les commandes passées le week-end, elles seront envoyées le lundi suivant.

* En période de soldes, le délai de préparation et d'expédition de votre commande peut être légèrement allongé.

 

Le click & collect est-il disponible ?
Oui, vous pouvez choisir l’option "Click & Collect" afin de venir récupérer votre commande au showroom Labdip situé au 58 rue Amelot, 75011 Paris.
Lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un email vous invitant à venir la chercher.
Vous devrez vous munir de cet email, de votre numéro de commande et d’une pièce d’identité !